みらい学習アカデミー株式会社 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者、受講生その他当社サービスを利用するすべての方を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当社サービスを利用するものとします。
1. はじめに・規約への同意
利用者は、当社が提供する個別指導学習サポート、定期テスト対策講座、中学・高校受験対策コース、英語・数学・国語の基礎強化指導、学習計画作成と進捗管理、オンライン個別面談、保護者向け学習相談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を利用するにあたり、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導学習サポート
- 定期テスト対策講座
- 中学・高校受験対策コース
- 英語・数学・国語の基礎強化指導
- 学習計画作成と進捗管理
- オンライン個別面談
- 保護者向け学習相談
- 上記各サービスに付随する教材提供、学習助言、進路相談、面談、連絡業務その他当社が必要と認める業務
当社は、教育上の助言、学習支援、進捗管理等を行いますが、学校の成績向上、志望校合格、試験結果その他の成果を保証するものではありません。
本サービスの内容、実施方法、実施時間、担当者、教材、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、契約書、個別説明資料等に従うものとします。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 当社または他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、誹謗中傷、威迫、ハラスメント、差別的言動、その他不適切な行為を行わないこと。
- 本サービスの運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。
- 当社の指示、注意事項、受講ルール、施設利用ルール、オンライン利用ルールを遵守すること。
- 教材、配布資料、映像、音声、画面、配信内容等を無断で複製、録音、録画、転載、送信、共有しないこと。
- 利用端末、通信環境、ソフトウェア、周辺機器等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンラインサービス利用時）。
- 受講に必要な健康状態、学習状況、配慮事項等について、必要に応じて当社に適切に申告すること。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。
4. 料金・支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無等は、当社が別途定める料金表、申込書、契約書、案内資料または個別合意に従うものとします。
- 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
- 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は当社の請求に従い、遅延損害金その他当社が定める費用を支払うものとします。
- 当社は、必要に応じて料金体系を改定することがあります。この場合、当社は第10条に従い通知または公表します。
当社が別途認めた場合を除き、支払済み料金は、原則として返金されません。
5. 取消し・返金ポリシー
利用者による申込後のキャンセル、日程変更、途中解約、返金の可否および条件は、法令に反しない範囲で、当社が別途定める規定、契約書、申込条件または個別合意に従うものとします。
- 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の手続に従い、当社が認めた場合に限り返金を行うことがあります。
- 受講開始後の返金は、役務提供の進捗、消化済み回数、教材費、事務手数料等を考慮し、当社が別途定める基準に従います。
- 利用者都合による欠席、遅刻、途中退席、オンライン接続不良、連絡不備等については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は法令および個別契約に従い、必要な範囲で返金または振替を行います。
返金が行われる場合、返金方法、返金時期、手数料負担等は当社の定める方法によります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下について責任を負いません。
- 利用者の学習成果、試験結果、進学結果、成績向上等の結果保証
- 利用者の学習意欲不足、家庭環境、学校事情、第三者の行為、通信障害、端末不具合等に起因する不利益
- 当社の管理できない事由によるサービス中断、遅延、変更、停止
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害が発生したサービスに関して利用者が当社に現実に支払った直近の料金総額を上限とします。
当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失について、法令上認められる範囲で責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、問題、解説、画像、動画、音声、配信データ、ロゴ、商標、ノウハウ、システムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、販売、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して当社に提供した意見、感想、改善提案等について、当社は無償で利用、改変、再利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。
8. 個人情報の保護・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、学習管理、料金請求、問い合わせ対応、品質向上、サービス改善、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者または法定代理人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先に対し、本サービス提供に必要な範囲で委託する場合
当社の連絡先は以下のとおりです。
- 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6842-9175
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、停電、通信障害、システム障害、交通機関の停止、行政指導、法令改正、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
この場合、当社は可能な限り速やかに利用者へ通知し、必要に応じて代替手段、振替、延期または中止等の対応を行います。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は変更後の内容、効力発生日および変更理由を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6842-9175
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効とします。
当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。
以上